Κάνοντας χρήση του site μας, συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά:
Είστε ελεύθεροι να κάνετε χρήση στην ιστοσελίδα www.pantazisdk.gr σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη. Η ευθύνη για τα περιεχόμενα των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά σε εσάς. Η ιστοσελίδα δεν ασκεί κανένα είδος διόρθωσης ή παρέμβασης στα δεδομένα που μεταφέρετε. Οφείλετε να συμπληρώνετε σωστά τα πεδία στις on-line φόρμες επικοινωνίας. Η χρήση στο site υπόκειται στους ελληνικούς και τους διεθνείς νόμους και συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε το site μας με σκοπό να παραβιάσετε αυτούς τους νόμους. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται σ’ αυτό το κείμενο, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους, οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Με την αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας σύμβασης και όλων των όρων αυτής. Είστε υπεύθυνοι για την επιλογή προϊόντος και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς σας, καθώς και για τα έξοδα τηλεφώνων και ταχυδρομείου για την επικοινωνία με την εταιρεία.
Δικαιώματα αγοραστή
Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι οι αρμόδιοι φορείς στους οποίους μπορείς να απευθύνεσαι για οποιοδήποτε ζήτημα έχεις με την αγορά σου από κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα ή να υποβάλλεις καταγγελία για παραπλάνηση, εάν δεν εξυπηρετείσαι όπως ορίζει η νομοθεσία.
Υποχρεώσεις καταστήματος
Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει στον Πελάτη πρόσβαση στις υπηρεσίες που παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pantazisdk.gr σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους και σε άλλα μέρη του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να σέβεται το δικαίωμα απορρήτου του Πελάτη σε προσωπικές πληροφορίες που ανήκουν σε αυτόν, δηλαδή να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που καθορίζει ο Πελάτης.
Εφόσον ο Πελάτης ενεργοποιήσει τη δυνατότητα της υπαναχώρησης και υπό την επιφύλαξη των προϋποθέσεων που ορίζονται στους παρόντες Όρους, ο Πωλητής αναλαμβάνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη ρητή ενεργοποίηση της υπαναχώρησης εκ μέρους του Πελάτη να παραλάβει τα προϊόντα και να επιστρέψει τα χρήματα που καταβλήθηκαν από τον Πελάτη.
Πολιτική παραπόνων
Οι Πελάτες ή οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να υποβάλλουν τυχόν παράπονα ή καταγγελίες τους ή τυχόν παράπονα αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα (GDPR) στον Υπεύθυνο αντιμετώπισης καταγγελιών/παραπόνων, μέσω μίας από τις ακόλουθες επιλογές:
Email: pantazisdk@gmail.com
Ελαττωματικά προϊόντα
Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά ο έμπορος οφείλει να τα επισκευάσει, να τα αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.
Διάστημα υπαναχώρησης
Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή.
Εξυπηρέτηση πελατών
Μπορείτε να μας καλέσετε στην Εξυπηρέτηση Πελατών Ε-shop στο 27210 63450.Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο pantazisdk@gmail.com. Ενημερώνουμε ότι οι επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι απαραίτητα ασφαλείς. Κατά συνέπεια ο χρήστης δεν θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει στοιχεία όπως ο αριθμός πιστωτικής κάρτας ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες στην αλληλογραφία email μαζί μας.
